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TikTok desafía a Google Maps al integrar reseñas de lugares en la pestaña de comentarios

TikTok sigue potenciando su función de búsqueda y ahora muestra reseñas de ciertos lugares directamente en la pestaña de comentarios de un video. Esta función, que parece estar en fase de prueba, permite a los usuarios conocer más sobre un lugar sin necesidad de buscar en Google o abrir otra aplicación.
Los usuarios con acceso a esta novedad verán una pestaña de “Reseñas” al abrir los comentarios de un video. Por ejemplo, si un video de Central Park en Nueva York tiene la ubicación etiquetada, se podrán ver calificaciones con estrellas, reseñas escritas y fotos subidas por otros usuarios. Además, se puede visitar el perfil de TikTok de un revisor haciendo clic en su nombre, lo que distingue esta función de una integración previa con Google Maps, marcada con el ícono de esta plataforma.
Aunque esta adición puede resultar útil para algunos, otros podrían considerarla una sobrecarga en la experiencia de usuario al consumir contenido.
Este movimiento es parte de los esfuerzos de TikTok por fortalecer sus capacidades de búsqueda y competir con Google. En 2022, un ejecutivo de Google señaló que TikTok estaba afectando sus servicios principales, como Search y Maps, especialmente entre los usuarios jóvenes. Actualmente, TikTok ha desafiado a Google en múltiples frentes.
Además de consolidarse como una plataforma clave para buscar lugares entre la Generación Z, TikTok introdujo en 2023 la búsqueda por imágenes, que permite a los usuarios cargar o tomar fotos para encontrar productos similares en TikTok Shop. En septiembre de 2024, TikTok lanzó “TikTok Search Ads Campaigns”, una herramienta que permite a los anunciantes dirigir sus anuncios a los resultados de búsqueda mediante palabras clave.
No está claro si TikTok planea expandir la pestaña de reseñas a mayor escala, ya que la compañía no ofreció comentarios antes de la publicación.